14 Tage Rückgaberecht
Es kann natürlich passieren, dass Du mit Deiner Bestellung nicht ganz zufrieden bist. Für den Fall, dass Du die Ware(n) an uns zurückschicken möchtest, hast Du 14 Tage nach Erhalt der Sendung Zeit dafür.
Wie funktioniert die Rücksendung?
- Gebe unten die E-Mail-Adresse (die Du bei der Bestellung benutzt hast) und die Bestellnummer ein, und klicke auf "Absenden".
- Du erhältst eine E-Mail mit einem Link, über den Du Deinen Rücksendeantrag stellen kannst.
- Nachdem Dein Rücksendeantrag bei uns eingegangen ist, überprüfen wir, ob die Rücksendefrist eingehalten wurde.
- Sobald Dein Rücksendeantrag von uns per E-Mail bestätig wird, kannst Du die Ware an uns zurückschicken.
Bitte beachte:
- Stelle sicher, dass der Schmuck ungetragen ist und die Schmuckkärtchen vollständig intakt sind.
- Verpacke den Schmuck sicher. Am besten in einem kleinem Versandkarton, gerne in dem wir die Ware geschickt haben.
- Die Kosten für die Retoure übernimmt der Käufer.
- Sobald wir Deine Rücksendung erhalten haben, bekommst Du von uns eine Email. Wenn alles intakt ist, erhälst Du innerhalb von 14 Tagen Dein Geld (einschließlich Lieferkosten) auf das Konto zurück, das bei dem Kauf verwendet wurde.
